Bug - quête pour avoir accès à la carrière de photographe

[bacterie007]

Bonjour à tous,

Je viens  de faire les 18 tâches demandées dans cette quête pour avoir accès à la carrière de photographe. La 18ème tâches consiste à commnencer ou clôturer un chapitre de loisir. J’ai  fini 2 chapitres et rien ne se passe. C’es comme si je n’avais rien fait. 

Quelqu’un a rencontré le même problème ?

merci d’avance

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @bacterie007 @m4rie2727,

Navrée de lire que vous avez rencontré un souci avec le dernier évènement sur Les Sims Mobile. 

Malheureusement, il est possible que lorsque vous avez contacté le support le souci n'avait pas encore été remonté.

Bonne nouvelle, grâce aux différents rapports de bug envoyés celui-ci est maintenant un souci connu des développeurs. :eahigh_file:

Pour pouvoir le résoudre, il vous faudra directement recontacter l'assistance d'EA (surtout ne faites pas de "rapport de bug" sinon vous n'aurez pas de retour de la part de nos équipes).

Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA. 

Merci de votre patience et n'hésitez pas à me tenir au courant de ce qu'il se passe.

Bonne journée !

[m4rie2727]

Pareil pour moi !!! 

[bacterie007]

Merci Marie pour ta réponse. 

J’ai signalé le bug mais il n’y a pas de changement. J’espère qu’ils vont résoudre le Bug.

J’ai clôturé un autre chapitre de loisir avec un autre Sim et il ne se passe toujours Rien

Ca vénère de tout finir ... pour rien !

Je vous tiens informé s’ils résolvent le Bug ou au moins qu’ils donnent accès à la carrière de photographe ... c’est la moindre des choses...sinon autant arrêter de jouer .

[m4rie2727]

MOI aussi j’avais signalé le bug avant de voir ton message hier . 😊 il ne reste plus beaucoup de temps j’espere que ce sera réglé vite car je la veux la carrière 😁😁

[bacterie007]

Pour l’instant, il n’y a rien de changé 😤 ...

[bacterie007]

Hello Marie, mon pb n’a pas été résolu et il reste plus qu’une heure avant la fin. Aucun message de leur part depuis...inadmissible.
J’espère que tu as eu plus de chance que moi.
Moi ça m’a dégoûté. En plus 18 niveaux, tout ça pour ça... ça ne donne plus du tout envie de continuer .

Ciao 😉

[bacterie007]

Hello à ceux qui ont rencontré le même problème. J’ai enfin été contacté  et ils m’ont dit de contacter l’assitance Technique au lieu de signaler le Bug .

je m’execute donc en expliquant à nouveau ma galère en prenant soin d’expliquer que c’est le service « signalement de bug » qui m’ a conseillé de les contacter si je voulais qu’ils résolvent mon  Bug.

Et là, grosse blague .

L’Assistance technique ne résoudr pas mon Bug et m’envoie un message m’indiquant que je dois contacter le service pour déclarer mon Bug alors je le l’ai déjà fait et c’est ce même service qui m’enviie.

Bref, c’est le Ping Pong et je commence à croire qu’on prend les joueurs pour des * !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @bacterie007 @m4rie2727,

Navrée de lire que vous avez rencontré un souci avec le dernier évènement sur Les Sims Mobile. 

Malheureusement, il est possible que lorsque vous avez contacté le support le souci n'avait pas encore été remonté.

Bonne nouvelle, grâce aux différents rapports de bug envoyés celui-ci est maintenant un souci connu des développeurs. :eahigh_file:

Pour pouvoir le résoudre, il vous faudra directement recontacter l'assistance d'EA (surtout ne faites pas de "rapport de bug" sinon vous n'aurez pas de retour de la part de nos équipes).

Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA. 

Merci de votre patience et n'hésitez pas à me tenir au courant de ce qu'il se passe.

Bonne journée !