Achat en attente

[chlocfy]

Bonjour, j’ai un soucis avec les sims mobile, ce matin j’ai effectué un achat : pack arbre à argent généreux. Mais mon achat est en attente dans App Store, je n’ai donc pas eu ce que j’ai acheté et l’achat reste en attente, aucune opération n’a été effectuée et je ne sais pas vraiment comment faire.

merci d’avance.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Si il y a un souci au niveau du paiement, il vaudrait sans doute mieux contacter le support d'Apple, ce sont eux qui gèrent les achats.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Si il y a un souci au niveau du paiement, il vaudrait sans doute mieux contacter le support d'Apple, ce sont eux qui gèrent les achats.