sims 4 plante

[mimiru02]

bonjour

depuis quelques semaines le jeu sims 4 plante au bout de quelques minutes de jeu ou sur certaines phases de jeu tel l'achat d'une maison

notre PC rempli la configuration requise (il a un dual core 2.6 Ghz, 4 Go de RAM et une carte video NVIDIA GT)

le jeu en fonctionnement prend 1.6 Go de RAM et sature parfois le processeur mais cela ne devrait pas poser problème

quelqu'un a-t-il eu le meme problème et aurait une solution ?

[EA_Charlie]

Bonjour @mimiru02,

Avez-vous des mods ou contenus personnalisés ? Si oui, je vous invite à les retirer et de réessayer. 

Je vous conseille également de faire une réparation du jeu :

Si rien ne fonctionne, n'hésitez pas à partager votre DxDiag :

Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

[mimiru02]

bonjour

merci de votre réponse

pour information je n'ai pas de mods ou contenus personnalisés

j'ai lancé la réparation mais le jeu plante toujours

à tout hasard voici le lien de mon dxdiag https://hastebin.com/nabezikixe.diff

merci d'avance

[Henalexandre]

Bonjour,

Essayez de mettre à jour votre carte graphique pour commencer : https://www.nvidia.fr/Download/driverResults.aspx/132856/fr