"Sims 4 has stopped working"

par didvuv
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"Sims 4 has stopped working"

★★★ Newbie

Problem by using Sims 4 on a windows 10 PC ==> every time i try to play this game i have this message :  Sims 4 has Stopped Working

Message 1 sur 4 (356 visites)

Re: "Sims 4 has stopped working"

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que nous puissions vous aider.

 


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 2 sur 4 (342 visites)

Re: "Sims 4 has stopped working"

★★★ Newbie

Bonjour j'ai le même problème, j'ai fait comme indiqué https://hastebin.com/ajamiloliy.diff 

Mon jeu ne fonctionne pas depuis bientôt 1 mois je crois..

merci de votre aide 

 

 

Message 3 sur 4 (302 visites)

Re: "Sims 4 has stopped working"

Hero (Retired)

Bonjour @pnwkee,

 

Vous avez uniquement une carte graphique intégrée, c'est très limite pour jouer. De plus ses pilotes datent de 2011, vérifiez dans un premier temps s'il n'en existe pas de plus récents.

Message 4 sur 4 (294 visites)

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