mon jeu ne se lance pas

[CYBERstellaGiRl]

il y a marqué "error :votre ordinateur est actuellement hors ligne.Pour activer votre jeu sur cet ordinateur avec votre compte EA, vous devez d’abord vous connecter à internet" tandis que je suis connectée à internet et que suis en ligne.

[LinetteMJ]

Bonjour @CYBERstellaGiRl 

Avez-vous vérifié qu'Origin était bien autorisé par vos Parefeu/Antivirus ? Ajouter Origin en exception dans l'antivirus et ajouter dans le pare feu à la liste des applications autorisées à accèder à internet.

Ajouter une exception ou exclusion à l'antivirus
Ajouter une exception dans le pare-feu Windows 10

*Penser à redémarrer l'ordinateur après avoir effectué ces ajouts dans l'antivirus et le pare feu

                                        * Je ne réponds pas aux messages privés *