mai 2022
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mai 2022 dernière modification mai 2022
Bonjour @suzie2327
Si il s'agit du dossier Tray, effectivement il s'agit de vos sauvegardes de maisons et Sims que vous avez créés en jeu. Alors je dirais que si vous les avez sauvegardés sur votre bibliothèque en jeu quand vous les avez créés, alors cela pourrait être toujours sur votre bibliothèque en jeu?! Et si cela l'est, alors lancer une partie afin de pouvoir aller sur la Galerie en jeu et voir si sur votre bibliothèque il y a encore en sauvegarde tous vos contenus créés en jeu?
Si ils y sont encore, alors ils devraient se réinitialiser dans votre dossier Tray je pense à la fermeture du jeu(maisons et Sims?!
Si c'est le cas, alors ensiute faites une copie de votre dossier Tray et de votre dossier Saves à un autre emplacement que le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4 sur votre ordinateur, et ainsi pouvoir avoir en permanence une copie de sauvegarde de ces deux dossiers, cela permet de récupérer des fichiers depuis cette copie de sauvegarde si jamais certains se sont perdus ou bien ont rencontré des problèmes de fonctionnement lors de leur utilisation par le jeu depuis le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4. Je fais régulièrement une copie de ces deux dossiers afin d'avoir toujours la possibilité de récupérer des contenus que j'ai créé si jamais des bugs se créeaient en jeu ou bien lors d'une mise à jour du jeu ou bien lors d'une partie jouée sur le moment.
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Vous êtes bien connecté sur Origin avec le même identifiant de compte de jeux(mail+mot de passe) que celui qui a créé ces contenus sur le jeu Les Sims 4? Si oui, alors peut-être tout est hélas perdu effectivement.
Par contre, j'ai lu parmis les réponses échangées sur ce sujet concernant iCloud quand on est sur Mac: "Je suis allée voir, j'ai décoché "Optimiser le stockage du Mac" qui était coché, ça a marché j'ai retrouvé mes familles merci !!". Voyez, si vous êtes sur Mac, si vos sauvegardes sont présentes sur iCloud et faites une copie de celles ci à un emplacement sur votre Mac, puis faites ce qui est indiqué dans la réponse en italique ci dessus, et voyez alors si cette démarche peut vous aider à tout récupérer?
Si vous récupérez tout, alors copier coller les fichiers du dossier saves et tray(de la copie de iCloud que vous venez de faire) vers les dossiers saves et tray qui sont dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
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mai 2022 dernière modification mai 2022
@suzie2327 One Drive fonctionne à peu près de la même façon. Regardes dans les paramètres de Windows s’il est connecté.
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