Tout perdu

[Seyjin_o]

@suzie2327 Quels sont les chemins de ces deux dossiers ?

[suzie2327]

J'ai fait une capture d'écran dit moi si il y a les infos qu'il te faut 

[Seyjin_o]

@suzie2327 C’est bien le dossier des sauvegardes Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\saves\ pour le jeu en français. Tout me parait normal ici. Slot_00000002.save est le fichier de sauvegarde et les fichiers .ver0 1 et 2 sont les copies des sauvegardes précédentes.
Tu avais parlé d’un deuxième dossier.

[Azleynn]

Bonjour,

J'ai également le même problème toutes mes familles ont disparu depuis la maj, j'ai un mac et il y a pleins de fichiers dans le dossier saves (j'ai mis 3 screens il y en a énormément je montre le début et la fin)

Je sais pas quoi faire vraiment toutes mes familles ont disparu..

[Seyjin_o]

@Azleynn tu as regarder dans les paramètres d’icloud une option pour exclure ou toujours garder Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\ ?

[Azleynn]

@Seyjin_o Je sais pas mais j'ai jamais eu de problème j'ai perdu des années de sauvegarde, tout est bien dans le cloud et tout est bien dans documents/electronic arts/les sims 4

[Seyjin_o]

@Azleynn Ça ne répond pas à ma question. Pour faire de la place, iCloud efface les données de ton ordi quand il considère que tu ne t’en sert pas et les retélécharge quand tu en a besoin. Tu peux voir les fichiers mais ils ne sont pas complètement là et le jeu ne les trouve pas. Cette fonctionnalité n’est pas compatible avec des sauvegardes de jeux.
Il faut donc paramétrer iCloud pour qu’il ne le fasse pas pour les sauvegardes du jeu.

[Azleynn]

@Seyjin_o Je suis allée voir, j'ai décoché "Optimiser le stockage du Mac" qui était coché, ça a marché j'ai retrouvé mes familles merci !!

[Seyjin_o]

@Azleynn Je connaissais pas le nom de l’option (vue que j’ai pas de mac). Merci et bon jeu.

[suzie2327]

@Seyjin_o Oui le dossier Tray, si j'ai bien compris c'est celui qui contient ce qu'il y avais dans ma galerie... Je met une capture d'écran de ce qu'il contient