Problème lancement Sims 4 Mac

[artibal85400]

Bonjour à vous tous,

Je ne suis pas un fin connaisseur en informatique et malgré avoir tenté de suivre les instructions présentées sur le forum mon jeu ne veut toujours pas se lancer. Il y a quelques jours j'ai eu à la fois une mise à jours des Sims 4 ( je pense pour l'extension de noel) et une mise à jours de mon Mac. Or depuis ces deux mises à jours mon jeu des Sims ne veut plus se lancer. L'icone de lancement en bas du bureau apparait mais pas le jeu. 

J'ai donc essayé de le réparer, de désactiver le pare feu et d'enlever toute les applications en marche mais rien ne fonctionne.

Que dois-je faire?

[Henalexandre]

Bonjour,

Est-ce que vous avez du contenu personnalisé (mods) qui pourrait empêcher votre jeu de fonctionner correctement ?

[artibal85400]

Bonjour et merci de votre réponse,

Je n'ai pas du tout de mods seulement les extensions officielles des Sims ( Chien et Chat, Jungle et Au travail, ainsi que le pack de noel de l'an dernier).

[Henalexandre]

Essayez de renommer le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts en Les Sims 4.old et essayez de lancer le jeu.

[lililovoappy]

j'ai suivi vos instruction  mon jeu marche mais je n'ai plus accès a mes mods

[Henalexandre]

Vos mods sont restés dans le dossier en .old . Copiez le contenu du dossier Mods situé à l'intérieur pour le copier dans celui qui a été créé. Vous pouvez faire pareil avec le dossier Saves si vous aviez des sauvegardes que vous voulez conserver.

[LizzAmidala]

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Je suis sur mac Mojave. La semaine dernière j'ai dû mettre à jour le jeu et tout s'est bien passé ensuite mais là  ça ne fonctionne plus. Je lance le jeu depuis Origin et soit j'ai un écran noir soit j'ai l'écran blanc avec le logo EA. Et je suis contrainte de forcer à quitter car "Les Sims 4 ne répond pas". J'ai renommé le dossier "Les Sims 4.old" comme indiqué dans une précédente solution mais sans effet. Aucun mods, pas de mise à jour de mon mac récemment. 

Pourriez-vous m'aider ? 

Merci beaucoup 

[LinetteMJ]

Bonjour @LizzAmidala ,

Éventuellement, dans Origin, aller dans Mes jeux puis faire clic droit sur la pochette du jeu Les Sims 4, aller dans "Propriétés du jeu" et cocher la case "Désactiver Origin en jeu pour ce jeu"?!

Et par contre, si vous utilisez du contenu personnalisé(Mods, CC), voyez parmi les éléments de ce contenu personnalisé si il en existerait un ou plusieurs comme n'étant plus compatible(s) avec la nouvelle version de votre jeu?! Dans un premier temps, lancer votre jeu sans aucun de ces contenus personnalisés et si votre jeu s'affiche et fonctionne, alors vérifier tous vos mods et CC en jeu par paquet de 10 afin de pouvoir trouver lequel ou lesquels pose(nt) soucis.

                                        * Je ne réponds pas aux messages privés *

[nefileptik]

Holà mm problème mais pour le pack d’extension qui ne se lance pas.. comment faire pour y jouer ?

[Henalexandre]

@nefileptik Quel modèle de mac (date+type) avez-vous ? Vous trouverez cette information dans le menu Pomme > A propos de ce mac. Quelle version de macOS également ?