Problème de code !

[Hallia-Allister]

Bonjour a tous !  Voila en voulant taper mon code sur Origin il m'ont dis que mon code était invalide car je n'avais pas confirmer mon email. J'y suis aller puis je suis retourner taper mon code et maintenant il me dise que ce code est déjà utiliser

J'aimerai donc savoir comment avoir un nouveau code ou bien une astuce pour savoir comment faire s'il vous plait ! 
Merci d'avance très bonne journée a tous ! 

[Aster09 · Accepted solution]

Le code produit ne peut être lié qu'à un seul compte Origin. Or, lorsque le jeu a été activé/installé pour la première fois, il a été lié au compte Origin utilisé et ajouté à la bibliothèque de ce compte (section « Mes jeux »). À partir de maintenant, il faudra vous connecter sur ce même compte Origin pour pouvoir accéder à votre jeu.
Si vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin et que vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us 

[Henalexandre]

Bonjour,

Est-ce que vous voyez la pochette de votre jeu dans votre bibliothèque de jeux sur Origin ?

[Hallia-Allister]

Nan rien est afficher. 

De plus j'avais aussi acheter l’extension , taper son code après confirmation de l'email et lui aussi n’apparaît pas 

[Aster09]

Bonjour @Hallia-Allister,

Dans un premier temps consultez cette page d'aide : https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us

[EA_Charlie]

@Hallia-Allister Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais avez-vous finalement réussi à récupérer votre jeu grâce aux instructions envoyées par Aster09 ?

Si oui, n'hésitez pas à accepter sa réponse comme solution et à lui donner un peu d'XP.

Bonne journée !

[Hallia-Allister]

Nan cela ne pas aide.. C est comme si je n avais jamais tape les code sauf que maintenant que je les tapes ils disent etre utiliser

[Aster09 · Accepted solution]

Le code produit ne peut être lié qu'à un seul compte Origin. Or, lorsque le jeu a été activé/installé pour la première fois, il a été lié au compte Origin utilisé et ajouté à la bibliothèque de ce compte (section « Mes jeux »). À partir de maintenant, il faudra vous connecter sur ce même compte Origin pour pouvoir accéder à votre jeu.
Si vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin et que vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us