Probleme code activation

[freezzixe]

Bonjours,

depuis la mise a jour, je ne peux plus jouer au sims 4. Il me demande le code d'activation, le probleme c'est que je les déjà rentrer il y a longtemps, impossible de le rentrer 2 fois.Pour information j'ai que 1 compte et non plusieurs.

Merci pour vos réponse 

[Henalexandre]

Bonjour,

Vous voyez la pochette de votre jeu dans votre bibliothèque de jeux Origin ?

[EA_Billie]

Bonjour @freezzixe Cela fait quelques jours que nous n'avons plus de nouvelles, avez-vous réussi à résoudre le problème ?

N'hésitez pas à  nous tenir au courant de vos progrès.