Re: Problème Sims4 écran blanc

par marie25du51
Répondre

Message original

Solution approuvée

Problème Sims4 écran blanc

★★★★ Novice
Bonjour!

Alors voici mon problème : je lance mon jeu, j’ai le générique des sims 4 puis page blanche. Je vois le curseur et il y a la musique, mais rien ne s’affiche (a part la croix pour fermer la fenêtre etc) Je n’arrive même pas à fermer le jeu!

J’ai desintallé puis réinstaller Origin, j’ai « réparer » le jeu, j’ai essayé de le mettre à jour.. rien n’y fait.

A préciser que je joue avec des contenus personnalisés (que j’ai enlevé du coup) et que je viens de telecharger l’extension Chiens et Chats.

Merci d’avance de vos réponses !
Message 1 sur 181 (21 541 visites)

Solution acceptée
Highlighted

Re: Problème Sims4 écran blanc

★★★★ Novice

Voici le lien : https://hastebin.com/tuyadelage.tex

 

Mais le jeu refonctionne! Je ne sais vraiment pas ce qu'il s'est passé ....

Voir le sujet

Message 3 sur 181 (22 520 visites)

Toutes les réponses

Re: Problème Sims4 écran blanc

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que nous puissions vous aider.

 


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 2 sur 181 (21 387 visites)
Highlighted

Re: Problème Sims4 écran blanc

★★★★ Novice

Voici le lien : https://hastebin.com/tuyadelage.tex

 

Mais le jeu refonctionne! Je ne sais vraiment pas ce qu'il s'est passé ....

Message 3 sur 181 (22 521 visites)

Re: Problème Sims4 écran blanc

Tant mieux alors Standard smile Si vous rerencontrez le souci dans le futur, tentez de mettre à jour votre carte graphique.

 

Bon jeu Standard smile


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 4 sur 181 (21 360 visites)
0 XP

Re: Problème Sims4 écran blanc

★★★★★ Newbie

Bonjour,

 

Alors voici mon problème : je lance mon jeu, j’ai le générique des sims 4 puis page blanche. Je vois le curseur et il y a la musique, mais rien ne s’affiche (a part la croix pour fermer la fenêtre etc) Je n’arrive même pas à fermer le jeu!

J’ai desintallé puis réinstaller Origin, j’ai « réparer » le jeu, j’ai essayé de le mettre à jour.. rien n’y fait.

 

voici le lien : https://hastebin.com/soxutecade.tex

 

merci pour votre aide

Message 5 sur 181 (21 340 visites)

Re: Problème Sims4 écran blanc

Hero (Retired)

Bonjour @JoDM72,

 

Vous possédez un chipset intégré Intel ainsi qu'une carte graphique NVIDIA beaucoup plus adaptée pour les jeux vidéo. Assurez-vous que c'est la carte graphique la plus puissante qui gère le jeu : http://answers.ea.com/t5/Academie-AHQ-Francais/PC-PARAMETRER-UN-PROFIL-DE-JEU-POUR-CARTE-GRAPHIQUE/m...

 

Aussi les pilotes de cette carte datent de 2016, il y en a surement de plus récents.

Message 6 sur 181 (21 336 visites)

Re: Problème Sims4 écran blanc

★★★★★ Newbie

Bonjour Aster09 ,

 

merci pour votre aide.J'ai du sélectionner NVIDIA pour gérer le jeu.

Cela m'a permis de résoudre le problème.

 

encore merci et bonne fête

 

 

Message 7 sur 181 (21 300 visites)
0 XP

Re: Problème Sims4 écran blanc

★★★★★ Newbie

Bonjour ! 

Moi aussi j'ai ce problème, j'ai alors nettoyer entièrement mon ordinateur, mais rien n'y fait l'écran reste blanc. J'ai alors suivi votre demande et je vous partage ce lien https://hastebin.com/acojidugun.tex

 

J'espère que vous pourrez m'aider, 

Merci d'avance!

Message 8 sur 181 (21 010 visites)

Re: Problème Sims4 écran blanc

★★★ Newbie

Bonjour,

 

j'ai exactement le même problème, j'ai tenté de réparer le jeu avec origin, j'ai mis à jour ma carte graphique (Intel) et j'ai essayé de trouver de nouveaux pilotes sur le site officiel du fabriquant mais la màj échoue car mon ordinateur n'a pas les capacités d'après ce que j'ai compris... 

Voici mon lien https://hastebin.com/xogurazefo.tex

merci d'avance ! 

Message 9 sur 181 (20 850 visites)

Re: Problème Sims4 écran blanc

Hero (Retired)

Bonjour @marie25du51 et @metiss973,

 

Vous n'avez qu'une carte graphique intégrée Intel, ce n'est donc probablement pas suffisant en effet.

Message 10 sur 181 (20 836 visites)
0 XP

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.

Nous contacter sur l'Assistance EA

Envie de plus de Sims ?

Consultez nos forums pour des conseils et infos sur Les Sims.

Voir plus

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion