Plantage Très Fréquent The Sims 4

[RetroVertigo1983]

Bonjour,

J'ai un problème assez "ennuyeux" avec le jeux Sims 4. Il freeze/plante toutes les dix minutes environs...

J'ai essayé de réduire les options graphiques au max, de jouer en mode fenetré, j'ai aussi essayé de faire tourner le jeux avec le moins d'applications ouvertes possible, mais rien n'y fait. Le jeux plante sans arrêt.

J'ai également mis à jour tous mes drivers.

Si une solution est connue, elle serait plus que bienvenue.

[EA_Alain · Accepted solution]

Bonjour,

Il semble que votre ordinateur ne se lance que sur les chipset intell.

D'après votre dxdiag vous avez bien une GeForce GT630M mais elle ne semble pas du tout installé ou configuré, elle n'a aucun pilote. 

Ce pilote devrait vous permettre de l'installer correctement :

http://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/77329/fr

Au besoin il vous faudra peut-être faire la manipulation suivante. (C'est pour la paramètrer comme carte par défaut)

[EA_Alain]

Bonjour,

Pouvez-vous faire la manipulation suivante ?

Pour effectuer un Dxdiag:

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
5. Si votre ordinateur a une version 32 bits de Windows, ce bouton ne sera pas disponible
6.Cliquez sur Sauvegarder ces informations.

Collez ensuite le rapport obtenu sur http://pastebin.com/ et donnez-nous le lien.

[RetroVertigo1983]

Bonjour,

voici le lien.

http://pastebin.com/K7bKueQX

En esperant avoir bien fait la manipulation

[EA_Alain · Accepted solution]

Bonjour,

Il semble que votre ordinateur ne se lance que sur les chipset intell.

D'après votre dxdiag vous avez bien une GeForce GT630M mais elle ne semble pas du tout installé ou configuré, elle n'a aucun pilote. 

Ce pilote devrait vous permettre de l'installer correctement :

http://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/77329/fr

Au besoin il vous faudra peut-être faire la manipulation suivante. (C'est pour la paramètrer comme carte par défaut)

[RetroVertigo1983]

Oui !!!

Tout est parfait maintenant. Merci beaucoup !

[redangel14]

Bonjour 

J'ai également le même soucis avec le jeu les sims 4.

Il ne fait que planter

Voici le lien http://pastebin.com/7mK6rfX9

Pouvez-vous m'aider svp

[Henalexandre]

C'est étrange, votre carte graphique apparait deux fois, comme si elle avait été installée en double. Essayez de mettre à jour votre carte graphique, ça corrigera peut-être votre problème : http://support.amd.com/fr-fr/download/desktop?os=Windows%208.1%20-%2032

@redangel14 

[francktolla]

Bonjours j'ai moi aussi un probleme avec le jeu il plante sans arret...

voici le lien : http://pastebin.com/fcbf2EnR

[Henalexandre]

Bonjour,
Vous ne semblez pas avoir de problème particulier avec votre carte graphique. Vous avez essayé de réparer le jeu ? (Clic droit sur la pochette du jeu puis reparer )

[francktolla]

J'ai essayer pouis j'ai commencer une partie et quelque minutes apres sa a encors planter je ne sait plus quoi faire j'ai deja essayer de reformater mon pc mais rien a faire ...