Re : Plantage Très Fréquent The Sims 4

[simsette4714]

Bonjour,

Je n'ai pas l’habitude de poster sur des forums, mais mon gameplay est de plus en plus pénible. J'ai essayé de trouver des solutions mais en vain sachant que je ne suis pas très douée niveau informatique...

Je m'explique je lance mon jeu: Les Sims 4 et à tous moments le jeu peut planter/freezer/*, pendants quelques minutes ma fenêtre d'affichage marque " Les Sims 4 ne répond pas" et après me jeu reprend normalement, mais aussi mon gameplay est assez long le jeu rame 

https://pastebin.com/jMzTdjCx

j'aimerai avoir une solution pour jouer tranquillement sans bug, sans un jeu qui rame etc 

Mes mods n'y sont pour rien 

[Henalexandre]

Bonjour @simsette4714,

Votre carte graphique est en dessous de la configuration requise par le jeu et risque donc d'avoir des difficultés à le faire fonctionner. Essayez de régler les options graphiques au minimum en jeu et d'activer le mode Ordinateur portable toujours dans les options du jeu. Vous devriez aussi vérifier si il n'existe pas de mise à jour pour votre carte en allant sur le site du constructeur. 

[Tainou974]

Bonjour,

J'ai aussi ce même problème de plantage, je n'ai même pas le temps de créer mon sims que mon ordinateur plante et s'éteint...

Savez-vous si il s'agit de la carte graphique ou d'autre chose ?

Merci

Voici le lien : https://pastebin.com/6wCcVd3F pour les informations

[Aster09]

Bonjour @Tainou974 ,

Vous possédez un chipset intégré Intel ainsi qu'une carte graphique NVIDIA beaucoup plus adaptée pour les jeux vidéo. Assurez-vous que c'est la carte graphique la plus puissante qui gère le jeu : http://answers.ea.com/t5/Academie-AHQ-Francais/PC-PARAMETRER-UN-PROFIL-DE-JEU-POUR-CARTE-GRAPHIQUE/m...

De plus, les pilotes de votre carte Intel datent de 2016 et ceux de la carte NVIDIA datent de 2018, il en existe sans doute de plus récents, rendez-vous sur le site du constructeur (Intel et NVIDIA) pour télécharger les pilotes les plus récents.

[Lolomomoyoyo]

Bonjour,

Depuis que j'ai installé l'extension chiens et chats, mon jeu plante toutes les 10/15 minutes. Je ne comprend pas car ce n'est pas la première extension que j'ai installé. 

J'ai déjà essayé de supprimer les mod, réparer mon jeu etc...mais rien ne fonctionne pour l'instant

Voici mon lien : https://pastebin.com/Y8KpD56u

Merci davance 

[Henalexandre]

Bonjour @Lolomomoyoyo ,

Votre ordinateur ne possède vraisemblablement pas la configuration requise par l'extension. Il est en 32bits déjà et votre carte graphique ne semble pas à jour.

Pour rappel, voici la configuration minimale requise par Chiens et Chats :

SYSTÈME D’EXPLOITATION : 64 bits requis. Windows 7 (SP1), Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10
PROCESSEUR : 1,8 GHz Intel Core 2 Duo, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ ou équivalent (Pour les ordinateurs utilisant des chipsets graphiques intégrés, le jeu requiert 2,0 GHz Intel Core 2 Duo, 2,0 GHz AMD Turion 64 X2 TL-62 ou équivalent)
RAM : au moins 4 Go de RAM
DISQUE DUR : au moins 3 Go d’espace libre (15 Go en cas d’installation avec Les Sims™ 4) avec au moins 1 Go d’espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées
VIDÉO : 128 Mo de RAM vidéo et prise en charge de Pixel Shader 3.0. Cartes graphiques compatibles : NVIDIA GeForce 6600 ou supérieure, ATI Radeon X1300 ou supérieure, Intel GMA X4500 ou supérieure.
DIRECTX : compatible DirectX 9.0c
CARTE SON : compatible DirectX 9.0c
PÉRIPHÉRIQUES : clavier et souris
INTERNET : connexion Internet requise pour l’activation du produit

[Titondidon]

Bonjour, je viens d'acheter un nouveau pc portable. Jai téléchargé Origin et les Sims 4. Au bout d'une vingtaine de minutes environ le jeu des sims se ferme tout seul d'un coup. 

https://pastebin.com/EjVZg9Xv

Merci pour votre aide.

[Henalexandre]

@Titondidon Bonjour,
Vous avez deux cartes graphiques, une Intel très peu puissante et une Nvidia. Il est fort possible que ce soit la Intel qui soit utilisée pour démarrer le jeu. Suivez les indications de ce tutoriel pour activer la carte Nvidia par défaut : https://answers.ea.com/t5/Academie-AHQ-Francais/PC-Parametrer-un-profil-de-jeu-pour-carte-graphique/...

[42c632df78faf9c6]

Bonjour, j'ai également le même type de problème sur les Sims 4 (plantage du jeu au bout de 10/15 minutes) depuis une semaine (alors qu'il marchait bien auparavant) . Mes drivers semblent à jour, je ne comprends pas, pouvez vous m'aider? Voici le lien : https://pastebin.com/ytLeiCs0

[Henalexandre]

@42c632df78faf9c6 Bonjour,
Il semble y avoir un problème avec votre configuration ou en tout cas avec le rapport, est-ce que vous savez quel est votre modèle de carte graphique ?