Les Sims 4 - Le jeu reste figé sur l'écran titre

[TiffanyFondimare]

Bonjour,

Depuis hier les sims 4 sont bloqué sur la page d'accueil lorsque je lance le jeu. 

Cela à commencer après que j'ai téléchargé une nouvelle extension. 

J'ai désinstallé et réinstallé origin mais sa ne fonctionne toujours pas. 

Vous pouvez m'aidez svp?

[Aster09]

Bonjour @TiffanyFondimare,

Dans un premier temps assurez-vous de ne pas avoir du contenu personnalisé susceptible d'entrer en conflit avec le jeu.

Faites ensuite une réparation du jeu via Origin.

Très bonne année 2019 !

[madamepimotte]

Bonjour, j'ai vu que ce titre date beaucoup mais je suis dans le même cas que toutes les personnes ici sauf une chose : je n'arrive pas non plus à lancer mon jeu même sans aucun mods ou cc.

Cela fait bien 3 mois que je cherche une réponse à mon problème :/ 

J'ai essayé de désinstaller, réinstaller (origin et les sims), supprimer toutes les applications qui pourraient déranger. 

Avant-hier, lors de la dernière maj, j'ai pu jouer 5 minutes avant que mon jeu coupe et fasse buger mon pc. 

J'espère que vous pourrez m'aider !

Bonne journée ^^

[CamilleMoun]

@madamepimotte Bonjour, si tu as tout essayer alors le problème doit être ton pc, sois il est trop vieux ou pas assez puissant pour supporter les sims, essaie sur un autre pc !

[mayougamme]

Moi aussi je ne sais pas quoi faire

[Henalexandre]

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag comme demandé au dessus pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.

[mel35000]

Bonjour , j'ai aussi des soucis avec les sims 4 depuis aujourd'hui j'ai fais une mise a jour , une réparation , redémarrer mon ordinateur . Au début mon jeux et très lent ..et au bout d'un moment je ne peux plu cliquer sur un objet ou sur le sims sa bloque totalement . voici mon rapport hastebin 

 http://hastebin.com/1238193

[LinetteMJ]

Bonsoir @mel35000 

Il n'y a rien de présent sur votre rapport Dxdiag, le copier coller n'a pas du fonctionner je pense.

Si non, utilisez vous des contenus personnalisés(mods, CC)? Si oui, tentez de lancer le jeu sans eux en les retirant de votre dossier Mods(Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\Mods) sauf le fichier Resource.cfg qu'il faut laisser.

Le jeu Les Sims 4 et l'application Origin ont des fonctions d'accès en ligne, voyez du côté de vos programmes de sécurité si ils ne joueraient pas leur rôle de protection système?!

Voyez cet article "Programmes susceptibles d’interférer dans le fonctionnement d'un jeu voir d'Origin"

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