Le jeux que j'ai acheté je ne le vois pas

[kathrina33]

Bonjour,

Je viens d'acheter les Sims 4 Ecologie et à la Fac.

Le jeux se lance normalement et je peux même jouer. Mais c'est 2 jeux n'apparaissent pas dans ma collection lorsque je lance les Sims.

J'ai vérifié les configurations minimales, mon MAC à macOS High Sierra version 10.13.6.

Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas jouer à ces 2 jeux.

Merci pour votre aides

[Aster09 · Accepted solution]

C'est normal, l'édition classique est une version figée du jeu qui n'accepte plus aucune mise à jour ni extension depuis novembre 2019. Autrement dit, aucune extension depuis A la fac n'est compatible avec cette version.

Vous trouverez des infos complètes dans la FAQ : https://answers.ea.com/t5/Les-Sims-4/FAQ-sur-Les-Sims-4-Edition-Classique/m-p/8415129#M23299

[Henalexandre]

Bonjour,

Est-ce que vous avez installé l'édition Classique du jeu plus ou moins dernièrement ?

[kathrina33]

Bonjour,

Oui, puis hier je me suis déconnectée de Origin et l'édition classique c'est téléchargé tout l’après midi. Mais lorsque je lance le jeux, ils n'y sont pas.

[Aster09 · Accepted solution]

C'est normal, l'édition classique est une version figée du jeu qui n'accepte plus aucune mise à jour ni extension depuis novembre 2019. Autrement dit, aucune extension depuis A la fac n'est compatible avec cette version.

Vous trouverez des infos complètes dans la FAQ : https://answers.ea.com/t5/Les-Sims-4/FAQ-sur-Les-Sims-4-Edition-Classique/m-p/8415129#M23299

[Noush72]

@Aster09 Oui on a lu partout, mais en gros cela veut dire quoi ? Quels sont nos solutions ? que nous avons acheté les extensions mais qu'elles ne peuvent pas fonctionner sur nos macs qui ne fonctionne qu'avec la version classique ? Et alors existe t il une autre version des sims compatible avec notre vieux mac prenant en charge nos extensions... je ne comprends pas dans toutes les réponses lues. Ce que je dois faire avec ces nouvelles extensions. (ecolo et mini maisons) ?

[Noush72]

@Henalexandre il y a quelques mois.

[Aster09]

Vous avez deux solutions :

Demander le remboursement de ces extensions car votre ordinateur ne peut faire tourner que l'édition classique donc vous ne pourrez pas utiliser ces extensions.

Changer d'ordinateur et en prendre un compatible avec le jeu standard (non Édition Classique), seule version capable de faire tourner ces extensions.

[kathrina33]

Merci pour votre réponse