Impossible de lancer Les Sims 4

[smorganne]

Bonjour, 

Depuis la mise à jour du 3juin2020, il m'est impossible de jouer et maintenant je ne peux pus du tout lancer le jeux, j'ai désinstallé puis réinstallé, réparer mais toujours rien. J'ai un message d'erreur qui s'affiche (piece jointe). 

Merci

[AM1500]

Bonsoir @smorganne,

As-tu essayé également de désinstaller Origin et de faire un nettoyage de fichier avec le logiciel CCleaner ?

Voici l'ordre à suivre :

- Vider le cache d'Origin en suivant les explications ici.

- Désinstallez proprement Origin en utilisant cet outil de recherche de fichiers restants, que tu trouvera ici.

- Faire une vérification de fichiers système avec les indications expliqués ici.

- Réinstaller la dernière version d'Origin à partir d'ici.

[EA_Cath]

Bonjour @smorganne, est-ce que le message d'AM1500 a pu vous aider? N'hésitez pas à lui donner un peu d'XP et à accepter son post en tant que solution. Si vous avez toujours besoin d'aide faites nous signe!

[smorganne]

Bonjour, 

Non, malheureusement votre message ne m'a pas aider.

Apres avoir fait ce que vous me conseillez rien n'a changer et j'ai toujours le même message d'erreur. 

Y a t'il une solution ? 

Merci.