Impossible d'installer mon jeu [ modifié ]

[maariech]

Impossible d'installer le jeu les sims 4 au travail. J'installe mon jeu le téléchargement se lance jusqu'ici tout va et la mon ordinateur plante et donc fait planté mon jeu. En me re connectant et en relançant mon jeu ils me disent "impossible d'installer " " erreur" " code déjà utilisé" . Hyper decue je ne peux même pas y jouer

[Henalexandre]

Vous nous donnez plusieurs erreurs différentes qui généralement ne vont pas ensemble ^^ Laquelle s'affiche au moment où vous cliquez sur le bouton Télécharger ?

[EA_Billie]

Bonjour @maariech Nous n'avons pas eu de vos nouvelles, avez-vous réussi à régler le soucis ?

Merci d'avance.