Deplacer le jeu d’un windows à un mac [ modifié ]

[CamG_247]

Bonjour,

j’ai acheté les sims 4 il y quelque mois maintenant, je l’ai installer sur mon ordinateur acer et y est jouer pendant des mois. Mais aujourd’hui j’ai un macbook air. J’ai donc désinstaller les sims 4 sur le acer pour utiliser le code du jeu sur mon mac mais cela ne fonctionne pas. Qu’est ce que je dois faire ?

[Henalexandre · Accepted solution]

Ce problème intervient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail et si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client.

[Aster09]

Bonjour @CamG_247,

Une fois le jeu enregistré, il est lié à votre compte Origin et ajouté à votre bibliothèque de jeux. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Origin depuis votre Mac et de vous rendre dans votre bibliothèque pour lancer le téléchargement et l'installation du jeu. Ça ne nécessite par ailleurs pas la désinstallation du jeu sur le Windows.

[CamG_247]

C'est ce que j'ai fais et il n'y est pas ..

[Henalexandre · Accepted solution]

Ce problème intervient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail et si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client.