Connexion hors ligne origin et sims 4

[faufau67]

Bonjour,
Dans les sims 4 Sims 4, il est demandé si je veux me connecter ou rester hors ligne, et une fois que j'ai cliqué sur "me connecter", un message apparaît me demandant si je veux retenter de me connecter. Pourtant, je suis bien connectée à mon compte Origin, mais quand je clique sur mon nom en haut à droite (dans Origin) il me dit que mon statut est hors ligne, et je n'arrive pas à le changer. Pouvez-vous m'apporter la solutions. J'ai essayé différentes manipulations et vérifications mais rien y fait. J'aimerai pouvoir utiliser la galerie. Merci d'avance pour votre aide.

[faufau67]

Aidez moi svp

[Henalexandre]

Est-ce que vous avez tout simplement essayé de quitter complètement Origin (depuis le menu Origin > Quitter) et de vous reconnecter ensuite ?

Si cela ne fonctionne pas, tentez de redémarrer Windows en mode minimal.

[faufau67]

Oui je fais ça jour et nuit depuis que j'ai acheté le jeu le 16 septembre. Ça me rends folle

[faufau67]

Est-ce que ça arrive souvent? Ça vient d'où? Vous devez bien le savoir?

[Henalexandre]

Je ne travaille pas chez EA donc je n'ai pas d'explication précise mais cela arrive de temps à autres.

Vous avez essayer de réinstaller Origin ?

[faufau67]

Bonjour, non je n'ai pas essayé de le reinstaller mais par contre j'ai installé Origin sur un autre de mes ordinateurs et ça a donné la même chose. Que faire s'il vous plait?

[EA_Francois]

Vous avez plusieurs choses qui valent le coup d'être essayées dans cet article :

https://help.ea.com/fr/article/connection-issues-with-origin

[faufau67]

Oui j'ai même essayé un chat avec un conseiller EA.

[faufau67]

Mon problème est résolu, de tout ce qu'on a pu me dire ce n'était pas ça. Mais merci quand même. Bon jeu à tous et à moi la galerie!