Code produit déjà utilisé

[alexandre3700]

J'ai acheté le jeu les sims 4 et je l'ai installé sur mon compte, je me suis rendu compte que j'avais un autre compte et le problème c'est que mon compte ou j'ai installé mes sims 4 est défaillant et je souhaiterais l'installé sur mon autre compte. Problème du coup le code produit et déjà utiliser. Comment puis-faire ?

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @alexandre3700,

Prenez contact avec le service client (si besoin, voir le tutoriel Comment contacter le service client en images), seuls les agents peuvent procéder à des transferts de jeux entre comptes.

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @alexandre3700,

Prenez contact avec le service client (si besoin, voir le tutoriel Comment contacter le service client en images), seuls les agents peuvent procéder à des transferts de jeux entre comptes.