Code d'activation déjà utilisé

[BMargot]

Je viens d'acheter le jeux les sims 4 être parents mais le code d'activation ne marche pas il semble qu'il est déjà utilisé alors que le jeu est neuf. Comment faire?

[Aster09]

Bonjour @BMargot,

Ce n'est effectivement pas normal, contactez le service client (si besoin, voir le tutoriel Comment contacter le service client en images).