Bug les sims 4

[Melowdiiie]

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mes sims 4 alors que je les ai installés sur deux PC.

Sur le premier alors que le jeu fonctionnais normalement il s'est mis à déconner. En effet, je peux lancer le jeu normalement mais une fois lancé la souris se met à se déplacer de manière anormalement lente. Ce qui est bizarre c'est que je n'ai rien installé de plus donc je ne vois pas d'où cela peut venir.

Sur l'autre PC, le jeu fait planter le PC. On lance le jeu et quelques minutes après le PC s'éteint complètement.

Serait-il possible de m'apporter de l'aide?

Merci d'avance.

[Melowdiiie · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai réussi à résoudre le problème en lançant le jeu en 32 Bit au lieu de 64 Bit.

Merci pour vos réponse.

[Moskolonel]

Quel est la configuration de ton ordinateur car l'histoire du pc qui plante vient plus du matériel informatique que du jeu je pense.

Les ralentissements et problèmes de souris dans le jeu peuvent venir de la souris elle-même qui est soit encrassée (poussière, poils d'animaux, miettes) soit tout simplement usée par l'usage intensif que l'on en fait dans les Sims...
Les mêmes ralentissements autres que dans le jeu (internet) indiquent souvent un souci de troyan ou de logiciels malveillants dans le pc

Si nous avons répondu à votre question merci d'accepter la solution .

[Henalexandre]

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que nous puissions vous aider.

[Melowdiiie · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai réussi à résoudre le problème en lançant le jeu en 32 Bit au lieu de 64 Bit.

Merci pour vos réponse.