Bloqué à l'écran d'accueil SIMS 4 Mac

par camille2504
Répondre

Message original

Bloqué à l'écran d'accueil SIMS 4 Mac

★★★ Newbie

Bonjour, 

 

Voilà je viens de faire la dernière mise à jour et en même temps d'acheter l'extension saisons. Je n'ai aucun souci avec Origin mais lorsque je veux jouer le jeu reste bloqué sur la page d'accueil des sims. Je peux déplacer le curseur mais il ne se passe rien, je n'accède pas à l'icône qui tourne ou au choix des mondes.

Je n'ai aucun CC et je joue sur Mac. 

 

Quelqu'un pourrait-il m'aider ??? 

Message 1 sur 4 (1 118 visites)

Re: Bloqué à l'écran d'accueil SIMS 4 Mac

Hero (Retired)

Bonjour @camille2504,

 

Avez-vous tenté une réparation du jeu via Origin ?

Message 2 sur 4 (1 095 visites)

Re: Bloqué à l'écran d'accueil SIMS 4 Mac

Community Manager (retired)

Bonjour @camille2504, en plus de la réparation du jeu, essayez de supprimer le cache d'Origin pour voir si cela aide :

 

deletecache.PNG

 

N'hésitez pas à nous tenir au courant de vos progrès.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 3 sur 4 (1 079 visites)

Re: Bloqué à l'écran d'accueil SIMS 4 Mac

EA Staff

@camille2504 Est-ce que les instructions envoyées par Aster09 et Billie vous ont aidées ?

 

Merci d'avance pour votre retour. 

Charlie.png

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 4 sur 4 (1 066 visites)

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.

Nous contacter sur l'Assistance EA

Envie de plus de Sims ?

Consultez nos forums pour des conseils et infos sur Les Sims.

Voir plus

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion