5 fps en jouant aux sims 4

[ChitosesAltara]

Mon amie a acheté le sims 4 il y a peu sur pc. Et quand elle lance le jeu il ne dépasse pas les 5 fps alors que sa configuration est plus que potable. CG: 980Ti CPU:i7 4790k 4Ghz RAM : 16go DDR4. J'ai essayé de résoudre son problème mais en vain , j'ai vérifié ses drivers , mis a jour son BIOS tenté une réparation via Origin mais rien n'y fait. J'ai cru comprendre en regardant son DxDiag qu'il s'agissait d'un conflit de ses équipement (clavier, souris, casque, haut parleur,manettes etc) mais même en enlevant tous les équipement et en essayant de lancer le jeu sans , ça ne fonctionne pas.

[ChitosesAltara · Accepted solution]

J'ai trouvé le problème. Elle laissait son téléphone branché sur l'ordinateur en partage de connexion (4G) et bizzarement ça créer un conflit avec les Sims 4.

[EA_Billie]

@ChitosesAltara Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Essayez de désactiver Origin en jeu pour voir si cela aide : https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[ChitosesAltara]

J'ai essayé de désactiver Origin en jeu mais cela n'a pas fonctionné.

[ChitosesAltara · Accepted solution]

J'ai trouvé le problème. Elle laissait son téléphone branché sur l'ordinateur en partage de connexion (4G) et bizzarement ça créer un conflit avec les Sims 4.

[EA_Billie]

@ChitosesAltara Ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre et que votre amie peut jouer.

Je vous souhaite une bonne journée.