problème pour accéder au jeu springfield android

[katykaty420]

J'ai, plus que jamais, toujours de la difficulté à accéder au jeu... je gèle toujours parfois je dois carrément piocher pendant 45 min avant l'ouverture du jeu. Je ferme tout mes applications je vide mon cache parfois je dois retirer la moitier de mes apps pour queca fonctionne...jai seulement 2g de pris sur un 8G galaxie tab 3 sans ligne telephonique mon wifi est tjrs allumer... je suis lvl41 jai dépensé plus de 150$ dans ce jeu cest carrément frustrant de tjrs bugger!! Va falloir jai une tablette pour mettre uniquement ce jeu!!!! C'est ridicule... j'ai formuler une plainte et personne ne mas répondu! Paye consommateur ensuite ont nent na rien a branlé! EA ne m'impressionne pas du tout, j'ai aussi plusieurs jeu sur differente plateforme donc battlefield 4 et cest le meme problème bug apres bug!!!! Avant de sortir des maj faudrais voir quelle fonctionne correctement avant!!!!!! 

[EA_Alain · Accepted solution]

Bonjour,

Il existe encore certains appareils qui rencontrent des problèmes de ralentissements malheureusement. Nos équipes en sont au courant et cherche à améliorer la stabilité de ces appareils tout en procurant du contenu pour tout le monde.

J'ai vérifié mais je n'ai pas trouvé de trace d'un contact de votre part envers notre Service Client. Je ne peux que vous conseiller de réessayer afin qu'ils vous procurent certains conseils techniques pour essayer d'améliorer ces problèmes de ralentissements.

[EA_Alain · Accepted solution]

Bonjour,

Il existe encore certains appareils qui rencontrent des problèmes de ralentissements malheureusement. Nos équipes en sont au courant et cherche à améliorer la stabilité de ces appareils tout en procurant du contenu pour tout le monde.

J'ai vérifié mais je n'ai pas trouvé de trace d'un contact de votre part envers notre Service Client. Je ne peux que vous conseiller de réessayer afin qu'ils vous procurent certains conseils techniques pour essayer d'améliorer ces problèmes de ralentissements.

[hebertdidier]

Bonjour mon jeu springfield et bloquer 29.5 puis ça coupe je peut pas télécharger. Que faire

[omega2201]

Bonjour,

pouvez-vous nous donner un peu plus de détail ?

Vous venez d'installer le jeu ? Vous y jouiez et venez d'y revenir et l'installation concerne juste une mise à jour ?

Vous êtes sur quel type d'appareil et quel type de connexion ?

Vous avez déjà essayé les manips de base désinstallation/réinstallation ?

[hebertdidier]

Je joue à ce jeux depuis 2012 iphone 5 puis le S7 et a ce jours S10 tout marché bien .mon téléphone a vu une maj. Et je peut plus jouer avec. J.ai désinstaller puis installer ,et il ce bloc a 29.5 de téléchargement. 

[omega2201]

Bonjour,

il y a d'autres joueurs dans le même cas que vous, patientez jusqu'à une prochaine mise à jour ou contactez EA

[hebertdidier]

Merci pour ta réponse. Slt

[narcissia18]

J'ai exactement le même problème. Depuis 2 semaines alors que j'y jouais tous les jours depuis des années.