Quete monorail bloquée simpson

[omega2201]

Bonjour,

désolé mais je ne peux pas vous aider plus, je ne me souviens plus comment ça s'est passé pour moi.

Quand vous allez sur la fenêtres avec les 4 bâtiments qu'y-a-t-il d'écrit sur les 3 dépôts ?

[Symphoniofdead]

Bonjour

Ouais c'est un assez étrange, moi meme generalement j'ai aucun problème dans les jeux vidéos, mais là c'est bien une des rares fois ou je suis bloqué au point de poster.

Ben quand je clique sur la dechetterie pleine, j'ai accès au comité délabré, batiment que je devrais avoir, sauf que non, et au niveau des 4 batiments j'ai ''Aller a" sous la dechetterie, je vois les autres usines mais y'a rien d'ecrit.

Et le dernier prix du comité c'est le centrz ferroviaire "pour remettre en etat votre centre ferroviaire delabré (que je n'ai pas non plus"

En resumé j'ai la quete 5 validée, disparue donc, sans rien qui suit, avec la dechetterie dans les mains, c'est tout ce que j'ai de la quete.

[omega2201]

je ne me souviens plus de l'événement mais la transformation des déchets en plan se faisait dans un bâtiment qui a changé depuis, il me semble que c'était le comité de projet pendant l'événement et ensuite quand c'est devenu un événement permanent c'était dans un autre bâtiment et je crois que c'est le centre ferroviaire.

Vous avez Sebastian Cobb ? Il est lié à 1 de ces bâtiments.

naviguez sur le site du lien que j'ai posté : le simpson wikia, en recherchant ce personnage vous aurez peut-être d'autres éléments

[Symphoniofdead]

Pour transformer les dechets, la manière dont je procède pour le moment c'est via le comité délabré. En cliquant sur la dechetterie, j'y ai accès.

J'ai pas Sebastian Cobb, j'avais aussi recherché sur sa page wikia mais ca m'a pas aidé ^^. Mais je vois qu'il apparait sur l'image du centre ferroviaire en recompense finale. Donc je présume qu'il se débloque en même temps que le centre ferroviaire. Mais j'en suis encore loin, avec l'event en cours, j'ai moins de persos pour recolter les dechets, et je suis un peu reticent à accumuler les plans tant que je suis pas arrivé à débloquer la partie 6 par crainte de réellement faire planter la quête. Si c'est pas déjà le cas...
J'ai 1800 plans là, je pensais que passer le 1er palier de recompense débloquerai quelque chose, mais non.

D'ailleurs si un community manager passe par là, j'aimerais bien essayer au moins d'avoir la confirmation que ma quête n'est pas bloquée. J'ai vu sur le post que j'ai remonté du même sujet que plus d'un mois après, toujours pas de monorail en vue

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @Symphoniofdead Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Je sais que certains joueurs ont eu quelques soucis avec les quêtes du monorail, je vous conseille de contacter le support client pour que l'un de nos conseillers puisse jeter un oeil au souci :

Pour la France: +33 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
Pour la Suisse: +41 0225 181005

N'hésitez pas à me tenir au courant de la situation.

[Symphoniofdead]

Bonjour,

Merci @EA_Billie, je viens d'appeller le support client, le problème viens du jeu mon dossier est envoyé aux experts.

Merci d'avoir pris le temps de m'aider.
Je vous tiendrai au courant quand la quête sera debloquée.

[EA_Billie]

Merci de me tenir au courant, j'espère que le souci sera résolu rapidement.

[Symphoniofdead]

J'en suis à 1 mois d'attente avec un ticket ouvert sans quiconque revienne vers moi pour m'informer de ce qui se passe et aller à la pêche aux nouvelles se solde par : "Faut attendre". Et encore ça c'est quand je tombe en France. Je viens d'appeler pour avoir des nouvelles : "Vous n'avez pas le jeu sur ce compte"
LOL !

Y'a deux semaines je comprenais encore que je suis pas seul mais je trouvait ça moyen quand même.
La ça deviens inadmissible...

[Symphoniofdead]

D'ailleurs @EA_Billie vous auriez la possibilité de me donner des renseignements sur mon ticket en cours si je vous donne le numéro ?
La dernière fois que j'ai appelé en utilisant le numéro, y'a deux semaines, on m'a répondu " Vous avez corrompu votre ticket en nous rappellant avec, va falloir le ré-escalader''
-_____-"

En gros on s'assure que le client n'ai aucun moyen de suivre son ticket. Et les mises à jour liée au ticket on l'air de maj auto, dans la mesure où y'en à même le Dimanche à 3h du matin.

Je suis franchement remonté après EA.

[EA_Billie]

@Symphoniofdead Après vérification, votre dossier est aux mains des Experts, ils sont assez occupés donc cela peut prendre un peu de temps. Je vais voir ce que je peux faire de mon côté mais je ne vous promets rien.

Navrée pour le désagrément.