Perdue ma ville avec mon Facebook à cause d'un changement de téléphone

[crazy598]

J'ai changé de téléphone et en me ré connectant à ma ville à mon Facebook ma ville c'est supprimé , le problème c'est que j'ai dépensé de l'argent réel pour des donuts ! Est t'il possible de récupérer sa ville?

[EA_Alain · Accepted solution]

Bonjour,

Vous étiez bien connecté à un compte Origin lorsque vous jouiez sur votre premier téléphone ? Ou vous étiez en anonyme ?

En étant connecté à Origin le jeu se sauvegarde sur le compte, en anonyme il se sauvegarde sur le téléphone uniquement.

[EA_Alain · Accepted solution]

Bonjour,

Vous étiez bien connecté à un compte Origin lorsque vous jouiez sur votre premier téléphone ? Ou vous étiez en anonyme ?

En étant connecté à Origin le jeu se sauvegarde sur le compte, en anonyme il se sauvegarde sur le téléphone uniquement.

[fab-elo199]

Bonjour à toi à tu trouve une solution car je suis actuellement dans le même cas ?

Bien à toi

[Moskolonel]

@crazy598 @fab-elo199 Comme l'a signalé @EA_Alain c'est que votre changement de téléphone vous a probablement déconnecté de votre compte origin.

Lors de votre connexion le jeu se relance au début de base.

Il arrive que votre connexion expire — notamment si votre dernière connexion remonte à un petit moment, si vous avez mis l'application à jour, ou si vous l'avez désinstallée puis réinstallée.

Connectez-vous avec votre Compte EA et votre ville de Springfield devrait réapparaître lorsque vous commencerez à jouer.

Si votre ville n'est toujours pas apparue en vous connectant à votre compte origin via les Simpson Tapped out, contactez le support via ce lien:

https://help.ea.com/fr/contact-us/?product=the-simpsons-tapped-out

Si nous avons répondus à vos question merci d'accepter la solution .