Maison invisible venant d'événements

[Septentesix]

Bonjour,

J'ai fini le dernier évènement en date, et tous les bâtiments gagnés sont invisibles, je peux les déplacer mais je vois une case verte.

[omega2201 · Accepted solution]

ok, et pouvez-vous vous connecter à votre partie depuis un autre appareil ? Pour voir si le problème persiste.

[EA_Cath]

Bonjour @Septentesix , dans un premier temps je vous invite à consulter nos guides de dépannages pour les jeux mobiles :

• Pour Android
• Pour iPad et iPhone

Si cela ne règle pas le souci, pourriez-vous préciser le modèle de votre téléphone ou tablette? Il y avait un bug similaire à l'époque avec les appareils Samsung, ça pourrait être une piste 

[Septentesix]

Mon appareil est un Samsung et j'ai déjà cherché pour résoudre le problème.

[omega2201]

Bonjour,

le problème est seulement sur les bâtiments du dernier événement en cours ?

Vous avez essayé de les mettre dans l'inventaire et de les replacer ?

[Septentesix]

Oui, j'ai déjà essayé de les mettre dans l'inventaire, de fermer l'application, et même de réinstaller le jeu.

[omega2201 · Accepted solution]

ok, et pouvez-vous vous connecter à votre partie depuis un autre appareil ? Pour voir si le problème persiste.

[graphconcept]

Bonjour,

Pouvez vous aussi nous faire une capture d'écran de l'emplacement du batiment qui est invisible et quand vous le selectionner?

[Septentesix]

Voici les 2 images

[Septentesix]

Merci, sur mon téléphone il n'y a pas le problème 

[omega2201]

Bonjour,

ok, merci pour votre retour, si vous n'avez pas le problème sur votre téléphone ça vient peut-être des fichiers de votre appareil sur lequel vous avez le problème, quand vous avez désinstallé est-ce que vous avez vidé les fichiers temporaires, les caches et redémarré avant de réinstaller ?