septembre 2014
Résolu ! Accéder à la solution.
septembre 2014
septembre 2014
novembre 2014
Bonjour suite a une question me demandant mon age ,j ai du me reconnecter ( evanessa37) et ne me souvenant plus de mon mot de passe j en fais donc la demande. Apres peut etre une mauvaise manipulation je me retrouve avec un ID inconnu et une perte de ma progression ( niveau 46 ou 47) . j ai aussitot fais la demande avec evanessa37 mais je n ai pas recu de mail .je voulais savoir si il etait possible de retrouver mon adressse mail par rapport a mon identifiant ???
Vous remer iant par avance.
novembre 2014
Bonjour,
mon compte a été supprimé sur mon appareil, et voulant me reconnecter, j'ai du entrer mon adresse mail et mon mot de passe. Cependant mon adresse n'était pas la bonne, J'ai donc voulu vérifier si je n'avais pas fait de bête fautes d'orthographe dans mon adresse, et c'etait le cas. J'ai donc retrouver ma vraie adresse , mais ne pouvait alors pas trouver le bon mot de passe... Il me l'ont donc par conséquent envoyer à mon adresse mail du compte, mais à laquelle je n'ai pas accès étant donné qu'elle n'existe pas.
Que puis je faire ?
novembre 2014
Bonjour,
Dans la situation actuelle il faudra prendre contact avec notre Service Client, ils vérifieront que vous êtes bien le propriétaire du compte et à partir de là pourront vous changer votre mot de passe ou votre adresse email afin de vous aider à en reprendre le contrôle.
novembre 2015
juillet 2016
juillet 2016
Bonjour,
Pour prendre contact avec l'assistance technique, un clique ICI et suivre les indications.
février 2018
février 2018
bonjour,
essayez de contacter le service technique.
** lien vers l'assistance **
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