Identifiants perdus

[Lorelaw77]

Bonjour/Bonsoir, j’aimerais vraiment retrouver mes identifiants de mon compte Springfield sachant que j’ai perdu mon e-mail et mon mot de passe. J’ai déjà contacté l’assistance par chat et appel, je suis resté 30min au téléphone pour rien et sur le chat l’assistance a carrément coupé le chat sans rien me dire. J’ai vraiment pas envie de perdre mon compte sachant que je connais mon pseudo et mon niveau.

[graphconcept · Accepted solution]

bonjour,

si ça peut aider vous pouvez aller sur le site de EA games, et faire mot de passe oublié, il va vous demander votre adresse mail et donc tester vos adresses les plus courantes que vous avez vous tomberez peut être sur la bonne ! 

[omega2201]

Bonjour,

je ne pense pas que quelqu'un d'autre puisse faire quoique ce soit.

Que voulez-vous dire par "perdu votre e-mail" ? Vous ne savez plus quelle adresse vous aviez utilisée ou vous aviez une adresse mail mais vous l'avez supprimée ?

[graphconcept · Accepted solution]

bonjour,

si ça peut aider vous pouvez aller sur le site de EA games, et faire mot de passe oublié, il va vous demander votre adresse mail et donc tester vos adresses les plus courantes que vous avez vous tomberez peut être sur la bonne !