Connexion impossible
par yanisalber222Message original
Bonjour, ça fait plusieurs années que j’ai commencer le jeu et j’ai arrêter un petit moment, je veut m’y remettre, mais quand je veux me connecter à mon compte EA pour retrouver ma ville j’ai un message qui affiche « Une erreur est survenue pendant le processus de connexion, réessayez » ça fait 3 jours que j’essaye mais ça ne fonctionne pas. J’ai déjà contacter EA mais je ne comprend rien aux manipulations qu’ils me demandent, si vous avez déjà été confrontés à ce problème merci de m’aider.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bonjour @yanisalber222,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais les différents liens proposés par Omega2201 vous ont-ils aidé ?
Si ça n'est pas le cas, pourriez-vous nous dire sur quelle plateforme vous jouez ?
Bonne journée et merci d'avance pour votre retour.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".
Bonjour @yanisalber222,
Merci pour votre retour.
Cela signifie donc que vous avez déjà fait les manipulations suivantes : Dépannage des jeux EA Mobile sur iPad et iPhone ?
Avez-vous également la possibilité de tester votre compte sur un autre appareil ?
Bonne journée.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".
Besoin d'aide ?
Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.
Nous contacter sur l'Assistance EA
Sécurisez votre compte
Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion
