Vincule la cuenta incorrecta de Origin a un juego de steam

[ZuenGOD]

Hola, tengo un problema, compre Titanfall 2 en steam y a la hora de iniciarlo, sin querer puse mi cuneta secundaria de origin sin querer, yo lo quería tener en la principal y quisiera tener la licencia en mi cuenta principal debido a que la secundaria no la uso, que puedo hacer?

[crunchipop · Accepted solution]

hola @ZuenGOD si lo compraste en steam, debes contactar a soporte de Steam, aun asi es posible que en soporte de Origin puedan desvincular la cuenta, aunque en este casi se vincula la cuenta desde steam, @Darko_Adventure , el error seria en tal caso de usuario, por error vincularon el juego a una cuenta de origin que no era,

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[Darko_Adventure]

Tengo exactamente el mismo error, estoy pensando seriamente en rembolsarlo

[crunchipop · Accepted solution]

hola @ZuenGOD si lo compraste en steam, debes contactar a soporte de Steam, aun asi es posible que en soporte de Origin puedan desvincular la cuenta, aunque en este casi se vincula la cuenta desde steam, @Darko_Adventure , el error seria en tal caso de usuario, por error vincularon el juego a una cuenta de origin que no era,

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[Darko_Adventure]

Preferi directamente reembolsarlo y cuando tenga la plata volver a comprarlo, el soporte de ea no me respondio en lo absoluto

[Darko_Adventure]

Volvi a comprarlo y apesar de haber borrado los datos de origin, desinstalado el juego y ademas averme logueado en mi cuenta principal en el launcher de origin sigue en la misma cuenta

[crunchipop]

@Darko_Adventure  necesitas contactar a soporte de Steam para que desvinculen la cuenta.

[Darko_Adventure]

El soporte de steam nisiquiera tiene una opcion para los juegos de origin, al final me dijieron que no podian hacer nada y que lo que podian hacer era desvincularme la cuenta de origin y que tuviera que lanzar el juego desde el launcher asi que mejor lo rembolse denuevo.

[ZuenGOD]

@crunchipop Pero si a mi en la plataforma de Origin con mi cuenta principal, me aparece que esta vinculado el "Apex Legends" con mi cuenta de Steam, significa que mi cuenta principal si esta vinculada a Origin?
Otra duda para futuras compras por Steam en juegos de Origin que cuenta se vinculará automáticamente a la cuenta secundaria que metí por error al "Titanfall 2" o tendre que vincular una cuenta para cada Juego?

[crunchipop]

@ZuenGOD  sera la cuenta que tienes vinculada actualmente, para cambiarla tendrias que contactar a soporte de steam por correo o alguna opcion

[Darko_Adventure]

Mira, realmente ya no hay forma de volver a vincular ese juego con tu otra cuenta de origin segun lo que me dijieron, lo unico que puedes hacer es desvincular esa cuenta de origin con la de steam para que proximamente cuando compres un juego de origin puedas poner la principal que quieras usar. En resumen, vaya porqueria