problema para contactar a soporte, falla en compra de suscripción [ Editado ]

[e7dminged8t5]

hola, tengo el mismo problema de muchos, que hice la compra de suscripción por medio de steam,  se hizo efectiva pero en el juego no se activa dicha suscripción, mas allá del problema de la compra mi problema es que no me da la opción para pedir ayuda a soporte de EA ya que sus números son de paises donde no resido, y las opciones que dan en las paginas para pedir ayuda solo te hacen dar vueltas entre su pagina, quisiera ayuda o alguna forma de ponerme en contacto con soporte y me puedan atender, gracias

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @e7dminged8t5,

¿Te has asegurado de que tu cuenta de EA este vinculada a Steam? Si no estás seguro, lo puedes revisarlo en la sección de conexiones de myaccount.ea.com. Si no están vinculadas, te dejo estos pasos para que lo puedas hacer.

En cuanto a contactar con Soporte, ten en cuenta que funciona de lunes a viernes a través de llamada telefónica:

• España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
• México (9 am a 6 pm): (+52) 557 005 5128

Si no quieres llamar o no puedes, en el mismo horario lo puedes hacer a través del chat online en Contacto EA.

Saludos.

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @e7dminged8t5,

¿Te has asegurado de que tu cuenta de EA este vinculada a Steam? Si no estás seguro, lo puedes revisarlo en la sección de conexiones de myaccount.ea.com. Si no están vinculadas, te dejo estos pasos para que lo puedas hacer.

En cuanto a contactar con Soporte, ten en cuenta que funciona de lunes a viernes a través de llamada telefónica:

• España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
• México (9 am a 6 pm): (+52) 557 005 5128

Si no quieres llamar o no puedes, en el mismo horario lo puedes hacer a través del chat online en Contacto EA.

Saludos.