agosto 2020 - fecha de última edición agosto 2020 por EA_Antonio
Buenas, según tengo visto en la página de Star Wars The Old Republic, por lo visto la suscripción de 60 días prepagados parece indicar muy bien puesto "INMINENTE", pero para mi (Y por lo que veo el foro a muchos les pasa), parece que esa palabra se ha omitido, porque al intentar comprarlo por la página oficial ha saltado un error justo al final, dejando el pago en Paypal como hecho pero en EA indicando "Pendiente de Pago", visto que no parece solucionarse, decidí por comprarlo en Steam, suponiendo que iba a ocurrir lo mismo, pero vaya por Dios, parece ser que se omiten también eso.
He contactado a Steam por ayuda, pero me se la respuesta ya, se van a lavar las manos y echar la culpa a EA (Que bajo mi punto de vista personal, me lo imagino, es decir, tiene pinta que culpa de Steam no parece y por vista sola al foro, se nota de quien es), bueno... por lo visto, o lo que he indagado, el teléfono de EA España, Soporte, solo está disponible de lunes a viernes, de 9am a 8-7pm o algo así... Así que no veo solución a poder llamar, no puedo tampoco abrir un ticket en el juego porque... ¡OH! Es solo para suscriptores.
¿Alguna ayuda o consejo de que poder hacer? Me veo literalmente encerrado sin saber que hacer. Adjunto algunas fotos para demostrar mi estado como F2P y los pagos en el Historial del Portal del Cliente y en Paypal.
¡Resuelto! Ir a solución.
agosto 2020
Hola, @TheZnipeZ
He quitado las capturas ya que contienen información personal.
Lo mejor es que contactes directamente con el soporte de EA aportando la prueba de compra para que te puedan ayudar con esto.
Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- Antonio
agosto 2020
Hola, @TheZnipeZ
He quitado las capturas ya que contienen información personal.
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