Plantas vs zombis GW 2 no Inicia

[crafter657]

Hola,

he comprado Plantas vs Zombies GW 2 y no se inicia ni da informe de errores ni nada de nada.

¿Alguien sabe qué puede pasar?

Compré otro juego de esta gente y tampoco iba.

La asistencia técnica brilla por su ausencia.

Estoy empezando a mosquearme con el servicio y los productos de esta gente...

De momento me parece todo un timo.

Gracias

[fons_garmo]

Hola @crafter657,

Muevo el tema al tablón de GW2.

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.