PVZ GW 2 no me funciona al iniciarlo

[danirosanda]

Buenos dias... Compre el juego hace unos dias y al terminar su intalacion lo abri y no paso nada!!!

Busque info en interener para ver lo que sucedidia: actulice los drivers, cambie configuraciones de la pc... y nada!!!

Con respecto a otro tema, busque el codigo del producto en mi sesion de origin en las propiedades y no esta, lo busque el correo y tampoco!!!

Que hago???

Gracias

[crunchipop]

Hola @danirosanda, que windows usas?

[danirosanda]

Hola... Gracias por comunicarte... Windows 7

[crunchipop]

@danirosanda, abre windows update, busca por actualizaciones y aplica las que te muestre, luego reinicia la pc e intentalo nuevamente.

[danirosanda]

Estoy realizando las actualizaciones, esta tardando un poco!!! Pero cuando finalice te comento a ver que sucedió!!! Gracias

[danirosanda]

No funciono!!! cuando inicie secion me parecio un ventana de origin que debia activar el producto... pero como mencione anteriormente, no me enviaron ningun correo con codigo y tampoco me aparece en la venta de origin donde esta el juego!!! Se me esta complicando un poco.... Gracias

[EA_Benat]

Buenas tardes @danirosanda

Cuando compras el juego a través de Origin el juego se activa de forma automática, sin necesidad de un código. Contacta con uno de nuestros Asesores a través de nuestra Web de Ayuda si no te permite jugar o te pide el código del producto.

Mis compañeros del soporte comprobarán si ha habido algún problema con la compra desde Origin.

Un saludo.

[danirosanda]

Hola gracias por la info... Ya mande mensajes todabia no los respondieron, por lo que vi en pago del producto ya entro (se acredito en el resumen de la tarjeta). 

Por otra parte estoy esperando hace rato conectarme con el chat y no conecta!!!

Pregunta soy de argentina puedo comunicarme telefonicamente con mexico o españa para que me den una solución?

[crunchipop]

Hola @danirosanda, mencionaste que lograste instalar el juego, pero no te funciono, prueba de desinstalarlo y descargarlo nuevamente.

Te dejo el enlace para soporte via chat en ingles.

http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=login&category=technical-su...

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