No puedo entrar en los servidores

[Tibukong5]

Hola, buenos dias! El dia de ayer domingo 1 de mayo del 2016 compre el juego de plants vs zombies gw2 para ps4 y me registre en la pagina de ea games. Resulta que quise poner el juego y me aparece un mensaje que dice "no se pudo conectar con los servidores de ea". Podrían decirme que puedo hacer para poder entrar en los servidores?

[fons_garmo]

Hola @Tibukong5,

Prueba a abrir los siguientes puertos para mejorar la conexión:

PS4 | Puertos UDP 3659, 49125-65535

Echa un vistazo también a este artículo de EA Help sobre problemas de conectividad: http://help.ea.com/es/article/losing-connection-to-ea-servers/

[Tibukong5]

Hola, @fons_garmo! 

Muchas gracias por tu respuesta... Hice lo que mencionaste pero sigo teniendo el mismo problema. De casualidad sabrás que otra cosa puedo hacer para poder solucionarlo?

[fons_garmo]

@Tibukong5,

Comprueba que la conexión entre la PS4 e Internet sea estable. Si estas usando WiFi, prueba a conectar la consola al router para tratar de mejorar la conectividad.