Error al comprar el juego

por WilliamF01
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Error al comprar el juego

★ Novice

Hola, les agradeceria que me colaboraran con un problema que tengo desde hace varios meses ya, reservé el juego en diciembre del año pasado 

y cuando fué lanzado en febrero no lo pude jugar, no me deja descargarlo y en el historial de pedidos aparece que ya lo compré pero sigo sin recibirlo

¿Que puedo hacer en este caso? 

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Re: Error al comprar el juego

Hero (Retired)

Hola @WilliamF01,

 

Puede que haya habido un problema con el pago, contacta con un Asesor de EA para solucionar este problema Standard smile

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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