Re: Comprobar cuenta

por crunchipop
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Comprobar cuenta

★★★ Newbie

Al iniciar por primera vez me aparece ya mi correo y me dice que compruebe o cree otra cuenta , no me da la opción de crearla en el mismo juego, también intente con otro correo ya asociado a EA y tampoco me deja continuar , no se como comprobar mi cuenta para seguir 

Mensaje 1 de 2 (609 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Comprobar cuenta

Hola @LincexDxDxD  debes asegurarte que sea la cuenta de correo correcta , mira sino dejaste algun espacio, en todo caso para esto debes contactar a soporte de Origin

 

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (598 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Comprobar cuenta

Hola @LincexDxDxD  debes asegurarte que sea la cuenta de correo correcta , mira sino dejaste algun espacio, en todo caso para esto debes contactar a soporte de Origin

 

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

Mensaje 2 de 2 (599 Visitas)

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión