"Error al recuperar tus datos guardados" PS4

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Resulta que cada vez que intento entrar al juego, cargando la última partida, me arroja ese error "Error al recuperar tus datos guardados". Por lo que aparece en el mensaje es un problema por no tener el contenido de "Paquete Espacio Profundo". Ya descargué el DLC "BLACK PASS" que venia con la reserva.

Debo aclarar que el DLC lo descargué desde otra cuenta de mi PS4 y el juego lo estoy "corriendo" en una distinta.

Hace un tiempo (llevo bastante esperando por la respuesta de EA) chatee con una persona de EA y me dijo que pronto lo solucionaría, me dió un numero, pero se perió, pues no quedó guardado.

Cuando recien sucedió este problema me dieron un numero de incidencia, este: 29673148

Quiero saber si tiene arreglo o no, porque no quiero gastar tiempo jugando para volver a comenzar desde el inicio.