muy disgustado, no se abre el juego despues de actualización [ Editado ]

[izzyheavy1]

MASS EFFECT ANDROMEDA no puedo jugar al juego mLlevo 21 horas jugadas al juego y ahora me pasa esto con actualizacion de visual? venga ya, trato de ponerme en contacto con EA y voy para 1 hora y nadie se pone en contacto conmigo?, muy disgustado estoy, no creo que vuelva a comprar un producto de EA.

[izzyheavy1 · Accepted solution]

gracias por preocuparte ya lo he arreglado hace rato solo, el problema no está ahi, el problema está al sacar origin la actualización de VC, con lo cual tienes que remover estas actualizaciones y despúes  instalar unas actualizaciones de windows, y reparar el juego, así lo hice yo y me ha vuelto a arrancar

[crunchipop]

Hola @izzyheavy1 desinstala la libreria y reinstala nuevamente luego intenta abrir el juego, de no funcionar, prueba remover la carpeta __installer, que esta donde se instalo el juego, tambien elimina los 2 ejecutables masseffectandromeda.exe y el otro que dice trial, todo esto con Origin abierto, luego ve a la caratula del juego y dale en REPARAR  JUEGO.

[izzyheavy1 · Accepted solution]

gracias por preocuparte ya lo he arreglado hace rato solo, el problema no está ahi, el problema está al sacar origin la actualización de VC, con lo cual tienes que remover estas actualizaciones y despúes  instalar unas actualizaciones de windows, y reparar el juego, así lo hice yo y me ha vuelto a arrancar

[erdurglin]

Hola me pasa exactamente lo mismo, el juego no me inicia desde la ultima actualización. Contacte con el servicio tecnico y una tal Loredana me mando como solucionar mi incidencia con el "Fifa" alucinante, estoy muy disgustado porque no me han resuelto nada.

Por favor,¿ podrías detallarme un poco más como lo solucionaste?, gracias

[izzyheavy1]

mi problema vino, desde que actualizaron el juego con VC++2015, asi que lo que hice fue borrarlo, y instalarlo desde windows,(actualizaciones), o bien manualmente, una vez hice eso, reparé el juego.

[erdurglin]

Gracias, me sigue sin funcionar y he hablado ya con dos agentes del servicio tecnico. ¡¡Es Indignante!!

[izzyheavy1]

si no tienes suerte, contactame en privado y intentamos solucionar tu problema

[Alaneiav]

Hola

Podrias detallar los pasos que seguiste?
Llevo semanas sin poder jugar al juego y no veo normal que EA no ponga solucion. Me parece vergonzoso que tengamos que estar nosotros trasteando para arreglar una cagada suya cuando hemos comprado el juego, y por lo menos yo, de salida.

El proximo juego de EA que me interese me lo pirateo SI O SI.

[crunchipop]

@Alaneiav, si te fijas muchos son problemas por falta de alguna libreria... por que falta una libreria?? , olvidan darle actualizar al sistema operativo, un archivo dañado, una mala instlacion de windows, hay fallas como en este caso de las librerias VC, que no son problema del juego.

Por otro lado adjunta tu reporte Dxdiag, para poder determinar si tu problema es similar al que se trata en este hilo.

[izzyheavy1]

contactame en privado diciéndome todo lo k te dice