No puedo descargar un DLC de ME3

[Faith_Lisbond]

Hola, me pasa una cosa muy curiosa con el ME3. Resulta que cuando intento cargar una partida guardada el juego me dice que me falta el DLC "de las Cenizas", lo gracioso es que cuando voy a darle a descargar el contenido en Origin no me deja descargarlo, se queda como si no funcionara. Tengo la versión Deluxe con todos los contenidos comprados, he reinstalado el juego varias veces y me sale el mismo problema. Alguna idea? Muchas gracias

[crunchipop · Accepted solution]

@Faith_Lisbond  contacta con soporte de Origin, debe ser un problema con el registro dentro de la misma aplicacion

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop]

hola @Faith_Lisbond 

Abre la carpeta

c:\programdata\ [Esta carpeta esta oculta]

dentro busca la carpeta Origin y elimina el contenido a excepcion de la carpeta Localcontent

luego inicia Origin en modo administrador, si no da resultado, prueba eliminar inlcuso la carpeta Localcontent.

[Faith_Lisbond]

Hola, he probado las dos soluciones que me has dicho y desgraciadamente me sale el mismo problema 😞. Te agradezco mucho la ayuda de todas formas 😊

[crunchipop]

@Faith_Lisbond 

dale en reparar juego sino ....

Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :

Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)

en la linea de texto escribe


%USERPROFILE%/appdata/roaming

en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala

luego inicia origin en modo administrador

[Faith_Lisbond]

Hola. También he probado con esas mismas soluciones y nada. Lo he intentado incluso instalando el juego en 2 ordenadores diferentes y el fallo es el mismo. La única conclusión que tengo clara es que no es un problema local.

[crunchipop · Accepted solution]

@Faith_Lisbond  contacta con soporte de Origin, debe ser un problema con el registro dentro de la misma aplicacion

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[Faith_Lisbond]

@crunchipopAl final se ha resuelto el problema. Me han sustituido el mismo juego por otro y ya funciona perfectamente. Muchas gracias