Mass Effect Legendary Edition - Xbox - El juego se cierra al ejecutarlo [ Editado ]

[EA_Antonio]

Hola a tod@s,

Hemos identificado un error en Mass Effect Legendary Edition en Xbox one y Xbox Series X|S que hace que el juego se cierre y vuelva al dashboard (menú principal) de la consola si se tienen conectados algunos accesorios como auriculares inalámbricos.

Estamos trabajando junto con Microsoft para resolver este problema lo más rápido posible mendiante una actualización. Mientras tanto, para poder empezar a jugar, recomendamos no utilizar ningún periférico extra hasta que el error esté solucionado.

Auriculares con cable / conectados directamente al mando de la consola se deberían poder utilizar sin problema.

Como solución temporal, si sigues estos pasos podrás utilizar tus auriculares inalámbricos en el juego:

1. Asegúrate de que tus auriculares inalámbricos están desconectados.
2. Ejecuta Mass Effect Legendary Edition desde el menú principal de Xbox.
3. Una vez en el launcher (no enciendas los auriculares todavía), elige Mass Effect 1, 2 o 3.
4. Cuando te encuentres en el menú principal de Mass Effect 1, 2 o 3 ya puedes conectar tus auriculares. A partir de este punto ya debería funcionar con normalidad.

importante: Si vuelves al launcher principal para cambiar entre Mass Effect 1, 2 o 3 en cualquier momento mientras tengas los auriculares inalámbricos conectados, el juego se cerrará y volverás al dashboard de Xbox.

- Antonio 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola de nuevo,

El error ha sido solucionado con la actualización de hoy (17-05-2021):

https://answers.ea.com/t5/Juegos-de-Mass-Effect/Mass-Effect-Legendary-Edition-Actualizacion-17-de-Ma...

- Antonio 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola de nuevo,

El error ha sido solucionado con la actualización de hoy (17-05-2021):

https://answers.ea.com/t5/Juegos-de-Mass-Effect/Mass-Effect-Legendary-Edition-Actualizacion-17-de-Ma...

- Antonio 

[davidkoe]

Hola! Me pasa lo mismo, pero juego la edición PS4 en la PS5. He jugado con los cascos inalámbricos el ME1 y ME2, pero en ME3 me da error durante la misión con Aria en Omega. He probado con cascos, sin ellos, pero el bug sigue igual... Alguna solución para los que tengamos ese problema en PlayStation?? Gracias. 

[Player_mbh7sbie]

En la version de ordenador me sucede lo mismo

[EA_Antonio]

@Player_mbh7sbie Ten en cuenta que era un error específico de Xbox.

¿Qué es lo que ocurre exactamente?

- Antonio

[Player_mbh7sbie]

Ya se que era un error de XBOX pero no he encontrado un apartado que hablase de esta problema en la version de ordenador.

Lo que ocurre es que abro Origin, busco Mass Effect Legendary Edition y le doy a jugar, aparece la primera imagen que son una serie de personajes, logos de Bio Ware y pantalla a negro y se sale del juego. 

Lo mas extraño de todo es que ayer conseguí entrar por primera vez.

He probado a reiniciar, apagar completamente, cerrar todas las aplicaciones incensarías y nada.

Gracias por adelantado por la ayuda