Que hay que hacer en incidencia en progreso y en resoluciones?

[lukosicc]

Hola, e hecho varias incidencias sobre un reembolso de fifa 23, y me pone que uno está en resolución y otro en progreso, que significa?

Y también ya me enviaron un mail y lo respondí con lo que me pregunto y lleva varias horas sin responder alguien me pudiera decir más o menos cuando tarda?

Gracias.

[Azshyn]

Te han contestado?