Re: No me compra mis fifa points

por FranEche12
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No me compra mis fifa points

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Tengo la plata cargada en steam y al momento de ir a comprar mis fifa points me deja autorizar la compra y todo pero cuando termino de autorizar me carga el fifa y los fifa points no se cargan 

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Re: No me compra mis fifa points

Hola! Sigues sin tener tus FIFA Points? Ten en cuenta que pueden tardar hasta 48h en acreditarse.

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Re: No me compra mis fifa points

Community Manager

@valen2801  ha escrito:

Tengo la plata cargada en steam y al momento de ir a comprar mis fifa points me deja autorizar la compra y todo pero cuando termino de autorizar me carga el fifa y los fifa points no se cargan 


Si has realizado una compra y no has recibido el contenido tras las 48h que te recomendaba esperar @Dimitri88Vegas , te recomiendo contactar con Soporte Técnico para que puedan ayudarte con ello.

 

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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Re: No me compra mis fifa points

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Hola, no la compra no se realiza ya que aparece  cargando la superposicion de la plataforma del cliente Y de ahí se sale y no se realiza la compra 

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Re: No me compra mis fifa points

Community Manager
@valen2801 ¿Puedes adjuntar una captura de lo que te aparece?
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Re: No me compra mis fifa points

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Hola! Yo tengo el mismo problema, cargué plata en steam para comprar 2800 FIFA POINTS debido que quiero comprar el "sobre de tormenta de nieve de invierno" y cuando voy a comprar los FIFA POINTS con la plata ya cargada, autorizo la compra y me aparece el siguiente cartel dentro del FIFA "Cargando la superposición de la plataforma del cliente, por favor espera..." y después no ocurre nada, me regresa a la tienda. Agradecería su ayuda ya que el sobre está a punto de expirar. 

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