"código incorrecto" desde dvd Dragon age origins ultimate

[jgabilo]

Hola,dice "código incorrecto" en dvd Dragon age origins ultimate ed. pero lo he podido canjear sin problema en la app. (así que no parece que sea incorrecto) ¿cómo puedo instalarlo desde el dvd?¿debería solicitar otro código para poder instalarlo desde el dvd? (mi conexión es muuuy lenta,me eternizaría si tengo que bajarlo desde la web).

¿Ideas?

[crunchipop · Accepted solution]

Hola @jgabilo es posible que el formato desde que canjeaste/compraste haya cambiado, si ya lo canjeaste es normal que salga incorrecto, para mas informacion contacta a soporte de Origin

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

Hola @jgabilo es posible que el formato desde que canjeaste/compraste haya cambiado, si ya lo canjeaste es normal que salga incorrecto, para mas informacion contacta a soporte de Origin

Para contactar a soporte en español- España

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Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

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Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

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[jgabilo]

@crunchipop Hola,gracias por la respuesta. Ya daba incorrecto desde el dvd antes de registrarlo;por lo que he leído es un problema común con la edición Ultimate en DVD.
De momento sigo esperando que alguien de EA me contacte,porque me gustaría poder instalarlo desde el dvd.Para eso pagué el extra que costaba ese formato.
He probado a descargarlo y así funciona (después de solucionar otro par de problemas gracias a san google,vaya chapuza de lanzamiento).En todo caso,gracias por el interés.