Ajude-nos a melhorar o QG de Respostas! Participe da pesquisa Não, obrigado

Troca de e-mail expirado

por JaumFG01
Responder

Publicação original

Highlighted
Solução aceita

Troca de e-mail expirado

★★ Newbie

O e-mail que eu registrei nessa conta foi desativado, n consigo botar outro email, alguém poderia me ajudar, pra completar eu não lembro a minha semha

Mensagem 1 de 2 (264 Exibições)

Solução aceita
Highlighted

Re: Troca de e-mail expirado

EA Staff

Olá @JaumFG01,

 

Para que possamos ajudar e visto que se trata de uma problema que envolve a segurança da sua conta, será necessário o contacto com a Ajuda EA, através de chat ou telefone, os meus colegas provávelmete não vão conseguir ajudar no momento, porque não terá acesso ao email, mas vão sugerir outros procedimentos para que se possa depois comprovar que a conta é sua. 

 

https://help.ea.com/pt-br/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account

 

Obrigado. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Ver no tópico

Mensagem 2 de 2 (255 Exibições)

Todas as respostas
Highlighted

Re: Troca de e-mail expirado

EA Staff

Olá @JaumFG01,

 

Para que possamos ajudar e visto que se trata de uma problema que envolve a segurança da sua conta, será necessário o contacto com a Ajuda EA, através de chat ou telefone, os meus colegas provávelmete não vão conseguir ajudar no momento, porque não terá acesso ao email, mas vão sugerir outros procedimentos para que se possa depois comprovar que a conta é sua. 

 

https://help.ea.com/pt-br/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account

 

Obrigado. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Mensagem 2 de 2 (256 Exibições)

fifa-20-promo-splash

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-promo

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão