Re: Troca de e-mail expirado

por EA_Nuno
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Solução aceita

Troca de e-mail expirado

★★★ Newbie

O e-mail que eu registrei nessa conta foi desativado, n consigo botar outro email, alguém poderia me ajudar, pra completar eu não lembro a minha semha

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Solução aceita
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Re: Troca de e-mail expirado

EA Staff

Olá @JaumFG01,

 

Para que possamos ajudar e visto que se trata de uma problema que envolve a segurança da sua conta, será necessário o contacto com a Ajuda EA, através de chat ou telefone, os meus colegas provávelmete não vão conseguir ajudar no momento, porque não terá acesso ao email, mas vão sugerir outros procedimentos para que se possa depois comprovar que a conta é sua. 

 

https://help.ea.com/pt-br/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account

 

Obrigado. 

 

- Nuno - 
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Re: Troca de e-mail expirado

EA Staff

Olá @JaumFG01,

 

Para que possamos ajudar e visto que se trata de uma problema que envolve a segurança da sua conta, será necessário o contacto com a Ajuda EA, através de chat ou telefone, os meus colegas provávelmete não vão conseguir ajudar no momento, porque não terá acesso ao email, mas vão sugerir outros procedimentos para que se possa depois comprovar que a conta é sua. 

 

https://help.ea.com/pt-br/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account

 

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