Dezembro 2016
Produto: Titanfall 2
Plataforma:PC
Resumo do seu erro: Fiz a compra, mas deu um erro após processar. O jogo consta no Historico de Jogos como Pagamento pendente. Gostaria de saber se é automatico a tentativa de compra? Não recebi nenhuma mensagem do banco.
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? acesse meu historico de pedidos
O que acontece? comprei o jogo mas não concluiu
O que você espera ver? o jogo comprado
Fiz a compra, mas deu um erro após processar. O jogo consta no Historico de Jogos como Pagamento pendente. Gostaria de saber se é automatico a tentativa de compra? Não recebi nenhuma mensagem do banco.
Solucionado! Ir para Solução.
Agosto 2019
Dezembro 2016
Olá @os4m4kill3r,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
As vezes, mesmo com a mensagem de erro o pedido é processado, se comprou por cartão de crédito aconselho que aguarde 2 dias úteis, pois é o prazo para concretizar a transação.
Sugiro que você acesse o Portal do cliente e verifique o status da compra.
Se o status estiver como "Pendente": Significa que o Boa Compra ainda não passou o pagamento para o Origin.
Se o status estiver como "Em processamento": Significa que o jogo será entregue em algumas horas (exceto nos casos de pré-venda).
Se o status estiver como "Completado": Significa que o jogo já foi entregue.
Espero ter ajudado.
Novembro 2017
Mas e se a compra foi com o boleto?
Novembro 2017
Agosto 2019
Agosto 2019
Bom dia @Niatsunai,
Ainda está tendo este problema? Se for o caso, peço que limpe a cache do seu navegador de internet ou tente utilizar um outro navegador.
Nos informe depois se ajudou.
Obrigado.
- Nuno -
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
Agosto 2019
Opá boa notícia. Agradeço ter confirmado
Bons jogos e um excelente fim de semana!
- Nuno -
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Maio 2020
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
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