Recebi

[waynezinnn]

Eu tenho o jogo na epic games mas não consigo jogar, a Origin pede uma chave que não recebi por parte da epic. Anexei prints que mostram que eu tenho o jogo e não consigo registrar ele na conta.

[EA_Mari · Accepted solution]

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Marcado como solução para fins de visualização apenas pois este problema ainda está sob investigação e não foi resolvido

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@waynezinnn Recebemos reportes similares de outros jogadores e confirmo que nossa equipe está ciente do problema e trabalhando pra resolver assim que possível: https://answers.ea.com/t5/Origin-Client-Web-Technical/Battlefront-2-in-Origin-as-Unidentified-game-r...

Por hora não temos informações a respeito de quando será resolvido mas assim que soubermos mais iremos atualizar aqui e no link providenciado acima.

Obrigada pelo reporte e paciência até aqui.

[mscteBR]

Peguei o jogo de graça na Epic Games Store, porém quando tento instalar ele pede o código de ativação na origin, mas não encontro este código nem no recibo no e-mail, nem na loja da Epic Games.

[EA_Mari]

Olá @mscteBR, 

Por favor contate o suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso. 



Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

[EA_Mari · Accepted solution]

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Marcado como solução para fins de visualização apenas pois este problema ainda está sob investigação e não foi resolvido

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@waynezinnn Recebemos reportes similares de outros jogadores e confirmo que nossa equipe está ciente do problema e trabalhando pra resolver assim que possível: https://answers.ea.com/t5/Origin-Client-Web-Technical/Battlefront-2-in-Origin-as-Unidentified-game-r...

Por hora não temos informações a respeito de quando será resolvido mas assim que soubermos mais iremos atualizar aqui e no link providenciado acima.

Obrigada pelo reporte e paciência até aqui.